Actualmente, más de 6.000 personas se encuentran en lista de espera para conseguir audífonos, según Mutualidad Argentina de Hipoacúsicos (MAH). Señalan que a esta cifra se llega por “la demanda acumulada”, y que está asociada con “todas las trabas existentes en el proceso de importación”. Desde la Secretaría de Comercio afirman que todos los pedidos se encuentran autorizados. Sin embargo, desde Aduana pareciera no ser así. «Puede haber algunos casos puntuales que no hayan podido efectivizarse, por eso mantenemos diálogo abierto con el sector de la salud a través del ministerio respectivo”, detallaron.

Horacio Cristiani, director de la MAH, comenta que son varias las dificultades a las que se enfrentan para comprar audífonos. “La primera tiene que ver con la imposibilidad de ingresar el trámite en el SIRA (Sistema de Importaciones de la República Argentina). En algunos casos, directamente figura que no tenemos ‘capacidad económica-financiera’ cuando, en realidad, la decisión para determinar esto es arbitraria”, sostiene Cristiani.

Y cuenta que también se encuentran con problemas a la hora de efectivizar los pagos. “No nos dejan abonar porque no hay dólares”, remarca. En tanto, destaca que en los casos en los que logran superar estos inconvenientes, «deben aguardar la aprobación del formulario». Según MAH, «esto debería tardar una semana y la última vez demoró tres meses. Ahora aguardamos por un embarque de audífonos que autorizaron hace tres meses. El tema es que todos los días se suma gente: adultos mayores que son nuevos usuarios o pacientes más jóvenes que deben renovar los suyos”, aporta Cristiani.

Respuesta de las autoridades

Fuentes de la Secretaría de Comercio consultadas por este diario señalaron que, según sus registros, “la Mutualidad Argentina de Hipoacúsicos tiene todos sus pedidos de importación autorizados. En el periodo de enero a octubre de este año se aprobó el 100%”.

“En relación al acceso al dólar oficial de los montos solicitados fueron incluidos en la calendarización correspondiente y autorizados para la primera semana de octubre. Puede haber algunos casos puntuales que no hayan podido efectivizarse, por eso mantenemos diálogo abierto con el sector de la salud a través del ministerio respectivo”, detallaron.