En una nueva edición del evento «ECommerce Go» organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), Tucumán recibió a más de 300 personas. El evento reunió a disertantes y especialistas de diversas áreas para exponer las principales tendencias del comercio electrónico.

Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE, habló con VOVE Tucumán y expresó su satisfacción con el desarrollo del evento en el norte argentino. «Los intercambios que tuvimos con la gente, las preguntas que hicieron, nos muestran que el comercio electrónico está creciendo, está madurando en la región, y eso nos pone muy contentos», afirmó el director.

Consultado sobre el crecimiento del comercio electrónico durante la pandemia, Sambucetti señaló que, aunque tuvo un aumento exponencial en ese período, el crecimiento ha continuado sostenidamente incluso después de la pandemia. Según contó, en 2022, se registró un incremento de más de un millón de nuevos usuarios y se realizaron transacciones por 170 mil millones de pesos en el Noroeste Argentino, que se tradujo en un crecimiento del 87%.

Sambucetti explicó que el evento apunta a ofrecer a los participantes dos cosas: por un lado, la oportunidad de adquirir conocimientos, con charlas y disertaciones de expertos; por otro, la posibilidad de interactuar y colaborar con colegas y profesionales de la industria. 

Además, el director de la CACE destacó la naturaleza colaborativa de la industria del comercio electrónico. En ese sentido, alentó a todos los interesados a sumarse al próximo evento de capacitación, el «ECommerce Day», que se llevará a cabo en formato virtual y físico en Buenos Aires.

Franco Fioretti, Director de la Comisión Norte de CACE, también celebró la convocatoria del evento, que duplicó la capacidad respecto a ediciones anteriores. Además, destacó el gran interés del público presente en el evento por potenciar sus negocios en línea.

«El público que tuvimos hoy fue muy nutrido, tuvimos muchas tiendas, mucha gente de muchas agencias de marketing directo. Quienes vienen, vienen a llevarse herramientas para poder implementar en sus negocios. Tuvimos un antes y un después de la pandemia y ahora estamos consolidando el crecimiento masivo que se dio«, comentó.

En cuanto al rubro, Fioretti destacó que muchas tiendas que ya vendían en línea buscan profesionalizarse y mejorar la experiencia de usuario en sus plataformas. Además, afirmó que el comercio electrónico continuará creciendo, y que observaron un cambio en el comportamiento del consumidor, que se ha vuelto más maduro. En este sentido, las empresas deberán adaptarse para seguir ofreciendo productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente.