Se reportaron distintos problemas a la hora de acceder a las plataformas de Instagram y Facebook desde el móvil o el ordenador. Especialistas aseguran que se trata de una caída del sistema a nivel mundial que afecta a las aplicaciones y plataformas de Meta desde el mediodía.  Los problemas comunicados para Instagram fueron 43% en la aplicación, 41% en la carga y 16% en el feed. Para Facebook, los problemas mas reportados tuvieron que ver con el inicio de sesión en un 59%, el 21% con el sitio web y 20% con la aplicación. Todavía no hubo un comunicado oficial de META y se desconoce que podría haber causado la interrupción.

Según la web Downdetector, que releva los incidentes de acceso a diferentes servicios en base a los reportes de los usuarios, los problemas no afectaron a WhatsApp, también propiedad del conglomerado de Mark Zuckerberg. Este funciona con regularidad. Por el contrario, en Facebook e Instagram, los usuarios sufrieron un repentino deslogueo de las cuentas. En otros casos, no actualiza el Feed de contenidos o no se pueden subir fotos y videos. Tampoco actualizan las stories. El problema afecta a millones de usuarios de usuarios de distintos países. No se trata de un hackeo de cuentas ni de un problema con la clave de ingreso. Tampoco obedece a un problema de conexión de internet ni fallas en los equipos.

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